1 Introduction Pendahuluan

NCO Merchant ("we," "our," or "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your personal information when you visit our website or use our services.

By using the NCO Merchant platform, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy.

NCO Merchant ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web atau menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan platform NCO Merchant, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

2 Information We Collect Informasi yang Kami Kumpulkan

We may collect the following types of personal information:

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi pribadi berikut:

• Identity Information: Full name, business name (if applicable).
• Contact Information: Email address, phone number, delivery address.
• Order Information: Products purchased, order history, preferences.
• Payment Information: Payment method details (processed securely by third-party payment gateways; we do not store raw payment data).
• Technical Data: IP address, browser type, device information, and usage data collected via cookies.

• Informasi Identitas: Nama lengkap, nama bisnis (jika ada).
• Informasi Kontak: Alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman.
• Informasi Pesanan: Produk yang dibeli, riwayat pesanan, preferensi.
• Informasi Pembayaran: Detail metode pembayaran (diproses secara aman oleh gateway pembayaran pihak ketiga; kami tidak menyimpan data pembayaran mentah).
• Data Teknis: Alamat IP, jenis peramban, informasi perangkat, dan data penggunaan yang dikumpulkan melalui cookie.

3 How We Use Your Information Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

We use the information we collect for the following purposes:

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• To process and fulfill your orders, including delivery and customer support.
• To communicate with you regarding your orders, account, and inquiries.
• To improve our website, services, and customer experience.
• To send promotional offers or updates (only with your explicit consent).
• To comply with legal obligations and prevent fraud.

• Untuk memproses dan memenuhi pesanan Anda, termasuk pengiriman dan dukungan pelanggan.
• Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai pesanan, akun, dan pertanyaan Anda.
• Untuk meningkatkan situs web, layanan, dan pengalaman pelanggan kami.
• Untuk mengirimkan penawaran promosi atau pembaruan (hanya dengan persetujuan eksplisit Anda).
• Untuk mematuhi kewajiban hukum dan mencegah penipuan.

4 Data Sharing & Disclosure Berbagi & Pengungkapan Data

We may share your information with trusted third parties only when necessary:

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga tepercaya hanya jika diperlukan:

• Payment Processors: To securely process your transactions.
• Delivery Partners: To fulfill product shipments to your address.
• Analytics Providers: To help us understand website usage and improve our services.
• Legal Compliance: When required by law, regulation, or legal process.

We do not sell, rent, or trade your personal information to third parties for their own marketing purposes.

• Pemroses Pembayaran: Untuk memproses transaksi Anda secara aman.
• Mitra Pengiriman: Untuk memenuhi pengiriman produk ke alamat Anda.
• Penyedia Analitik: Untuk membantu kami memahami penggunaan situs web dan meningkatkan layanan.
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

5 Data Security Keamanan Data

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. These include SSL encryption, secure servers, and restricted access to personal data.

However, no method of transmission over the Internet is 100% secure. While we strive to protect your data, we cannot guarantee its absolute security.

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Ini termasuk enkripsi SSL, server yang aman, dan akses terbatas ke data pribadi.

Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet yang 100% aman. Meskipun kami berusaha melindungi data Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6 Data Retention Penyimpanan Data

We retain your personal information only as long as necessary to fulfill the purposes described in this policy, or as required by applicable law. When data is no longer needed, it will be securely deleted or anonymized.

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Ketika data tidak lagi diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

7 Your Rights Hak Anda

You have the following rights regarding your personal information:

Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

• Access: Request a copy of the personal data we hold about you.
• Correction: Request correction of inaccurate or incomplete data.
• Deletion: Request deletion of your personal data, subject to legal retention requirements.
• Restriction: Request restriction of processing your data under certain circumstances.
• Withdrawal of Consent: Withdraw your consent at any time where we rely on your consent to process your data.

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Koreksi: Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda, sesuai dengan ketentuan penyimpanan hukum.
• Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam keadaan tertentu.
• Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan Anda kapan saja jika kami memproses data Anda berdasarkan persetujuan.

To exercise any of these rights, please contact us using the information in Section 10.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi di Bagian 10.

8 Cookies Cookie

We use cookies and similar tracking technologies to enhance your browsing experience, analyze site traffic, and understand where our visitors come from. You can control cookie preferences through your browser settings.

Types of cookies we use include session cookies (required for the platform to function) and analytics cookies (to help us improve performance).

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman menjelajah Anda, menganalisis lalu lintas situs, dan memahami dari mana pengunjung kami berasal. Anda dapat mengontrol preferensi cookie melalui pengaturan peramban Anda.

Jenis cookie yang kami gunakan termasuk cookie sesi (diperlukan agar platform berfungsi) dan cookie analitik (untuk membantu kami meningkatkan kinerja).

9 Changes to This Policy Perubahan pada Kebijakan Ini

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any material changes by posting the new policy on this page and updating the "Last updated" date. We encourage you to review this policy periodically.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan perubahan material dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

10 Contact Us Hubungi Kami

If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy, please contact us:

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: